La Alta dirección y los colaboradores de CORPOSALUD SAS - Clínica de Especialidades se comprometen a través del Sistema de Gestión de Calidad a garantizar a sus usuarios servicios de salud oportunos, seguros, accesibles, costo eficientes y pertinentes, contando con Talento Humano comprometido, en procura de la satisfacción de sus usuarios, el cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de sus procesos
Corposalud S.A.S Clínica de Especialidades se compromete a brindar un entorno seguro y confiable en la prestación de servicios de salud al paciente, a sus acompañantes y a nuestros colaboradores, a través del diseño, ejecución, continuidad y mejora del programa de Seguridad del Paciente, fundamentado en una cultura de seguridad, proactiva en la identificación, análisis y gestión de riesgos, incidentes y eventos adversos.
CORPOSALUD S.A.S Clínica de Especialidades respondiendo al compromiso social, propicia junto con todos sus actores la consolidación de una cultura organizacional humanizada, teniendo como fundamento transversal de los procesos, la humanización, beneficiando a los trabajadores, usuarios y partes interesadas.
CORPOSALUD S.A.S promueve la humanización como un estilo de vida presente en los diferentes ámbitos del colaborador, dando cumplimiento a los estándares de calidad y brindando así un servicio humanizado que prioriza la defensa de los derechos de todos los actores que hacen parte de la Clínica.
En concordancia con lo anterior se establecen los siguientes objetivos:
Velar por el cumplimiento de principios como la no maleficencia, la justicia, el respeto por la autonomía y la beneficencia, con el fin de salvaguardar la dignidad de los distintos actores de la Clínica.
Promover el bienestar de los usuarios mediante una atención de calidad, caracterizada por un trato digno, respetuoso y oportuno a través de una interacción constante con las diferentes áreas de la Clínica.
Fomentar relaciones interpersonales justas y cálidas entre los usuarios internos y externos, apoyadas en una comunicación asertiva.
Para el cumplimiento de esta política se tendrán en cuenta las siguientes líneas de ejecución:
Derechos humanos y bioética
Derechos y deberes de los pacientes y trabajadores
Actitud de servicio
Relaciones interpersonales entre los diferentes actores de la organización basadas en procesos de comunicación favorables.
Programa de formación en humanización.
Principios orientadores de la política
Respeto por la seguridad, responsabilidad y servicio
La alta dirección y los colaboradores de CORPOSALUD S.A.S. Clínica de Especialidades se comprometen con el respeto, cuidado y protección del medio ambiente a través del uso sustentable y racional de los recursos disponibles, la gestión integral de residuos, el fomento de la educación y sensibilización ambiental de sus grupos de interés, así como la aplicación de estrategias adecuadas de producción limpia, de manera que se cumplan los requisitos legales y empresariales del componente ambiental.
CORPOSALUD S.A.S – CLÍNICA DE ESPECIALIDADES, como prestador de servicios de salud de mediana complejidad, se compromete a la adopción e implementación de conformidad con la normatividad vigente de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual está encaminado a desarrollar actividades de promoción, prevención e intervención de los riesgos con el objeto de fomentar el bienestar físico, mental y social de todos sus colaboradores, contratistas, usuarios y todas sus partes interesadas; garantizando ambientes y lugares de trabajo seguros; esto a través de la evaluación, valoración y control de los riesgos existentes.
En concordancia con lo anterior se establecen los siguientes objetivos:
Identificar, evaluar y valorar los riesgos para disminuir y/o controlar los factores que conllevan a que estos se presenten.
Proteger la seguridad y salud de todos los colaboradores, contratistas usuarios y demás partes interesadas, mediante la mejora continúa del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
Cumplir a cabalidad con la normatividad nacional vigente aplicable en materia de riesgos laborales
Implementar de manera efectiva controles para los riesgos significativos, aportando a la disminución de probabilidad de ocurrencia y las consecuencias.
Evaluar permanentemente el desempeño del sistema de seguridad y salud en el trabajo.
CORPOSALUD S.A.S – CLÍNICA DE ESPECIALIDADES, en concordancia con la normatividad vigente, la Plataforma Estratégica organizacional, y los peligros identificados en el ejercicio de las labores ejecutadas por los colaboradores de la organización, se compromete a suministrar los elementos de Protección Personal – EPP necesarios, mediante la destinación de recursos, la adquisición, asignación y entrenamiento en el uso de dichos elementos.
Para que los Elementos de Protección Personal – EPP destinados por la institución ofrezcan la protección requerida, se definen las siguientes directrices:
Elegir correctamente los elementos o equipos a utilizar según los peligros identificados y las labores realizadas.
Suministrar los Elementos De Protección Personal – EPP de manera suficiente y adecuada a los colaboradores que lo requieran.
Capacitar a los colaboradores de la institución en el uso y cuidado de los elementos o equipos de protección personal asignados.
Inspeccionar periódicamente los elementos o equipos de protección personal.
Reponer oportunamente los elementos o equipos de protección personal deteriorados según evaluaciones periódicas y reportes realizados.
De igual manera es responsabilidad de los colaboradores de CORPOSALUD S.A.S – CLÍNICA DE ESPECIALIDADES:
Utilizar y conservar correctamente los elementos de protección personal requeridos para la ejecución de sus actividades.
Reportar a su jefe inmediato la falta o deterioro de un elemento o equipo de protección personal.
Evitar incurrir en conductas de riesgo omitiendo el uso de los elementos y equipos de protección personal requeridos para los riesgos a los que estará expuesto.
Reportar el no uso o uso inadecuado de los elementos de protección personal por parte de sus compañeros.
CORPOSALUD S.A.S – CLÍNICA DE ESPECIALIDADES, de acuerdo a la normatividad vigente y consciente de la importancia de construir un ambiente laboral sano y seguro para sus colaboradores, contratistas y partes interesadas, reconociéndolas como personas autónomas y responsables de sus actos, considera que el consumo de tabaco, drogas y el uso problemático de alcohol constituyen un riesgo para la salud y para la seguridad del proceso de atención en salud, por lo tanto, se compromete a generar acciones tendientes a prevenir y controlar el consumo y abuso de dichas sustancias.
Estas actividades cuentan con el compromiso de la Alta Gerencia y la participación activa de los trabajadores, mediante el cumplimiento de los siguientes lineamientos:
Gestionar recursos para la implementación de actividades dirigidas a la ejecución de la política
Sensibilizar en el consumo responsable y controlado del alcohol y desestimular el uso tabaco y otras sustancias psicoactivas.
Orientar a los trabajadores que consideren pueden ser dependientes del alcohol, tabaco y sustancias psicoactivas.
Verificar el consumo de alcohol, tabaco y sustancias psicoactivas en procesos que representan riesgos para la seguridad de la empresa o de sus trabajadores a través de medios autorizados por la ley.
De acuerdo con lo anterior, el comportamiento esperado de los trabajadores con respecto al consumo de sustancias psicoactivas, tabaco y alcohol es el siguiente:
Todos los trabajadores deberán participar de las actividades informativas y educativas que en materia de prevención de consumo de alcohol, tabaco y sustancias psicoactivas que se ofrezcan.
Se prohíbe el consumo de alcohol, tabaco y sustancias psicoactivas dentro de las instalaciones y en los alrededores de la clínica.
Se prohíbe presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de narcóticos o de drogas enervantes que afecten de manera directa el desempeño del funcionario en las labores contratadas.
Se prohíbe la posesión, distribución y/o comercialización al interior de la organización de alcohol, tabaco y sustancias psicoactivas.
En caso de que un trabajador considere que tiene problemas con el consumo de estas sustancias podrá buscar ayuda de manera voluntaria en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo de CORPOSALUD S.A.S. – CLÍNICA DE ESPECIALIDADES.
Todos los trabajadores deberán atender lo establecido para este tema en el reglamento interno de trabajo.
CORPOSALUD S.A.S. – CLÍNICA DE ESPECIALIDADES actuando en concordancia con la normatividad vigente en el tema de Acoso Laboral y Convivencia Laboral, se compromete a generar un ambiente de respeto, colaboración, tolerancia, compromiso y comunicación entre sus colaboradores, de manera que se puedan prevenir conductas que afecten el normal desarrollo de quienes comparten la vida laboral y empresarial.
En ese orden de ideas la organización se compromete a:
Construir o socializar el manual de convivencia laboral
Realizar de manera periódica actividades de sensibilización y capacitación sobre acoso laboral y convivencia laboral
Velar por el cumplimiento de las directrices del Reglamento Interno de Trabajo definido por la organización
Fomentar en los líderes de la organización la exclusión de cualquier tipo de comportamiento que genere malestar o vaya en contra de las disposiciones normativas y de la presente política.
Respaldar el desarrollo adecuado del Comité de convivencia Laboral y las gestiones por este realizadas.
